Livraison rapide et discrète
Sur Désir Sensuel, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes arrivent chez vous rapidement, en toute discrétion et en parfait état.
Délais de livraison
Une fois votre commande validée, elle est préparée avec soin dans les plus brefs délais. Le délai moyen de livraison est généralement compris entre 24h et 72h, selon le volume de commandes et votre localisation.
Vous êtes informé(e) à chaque étape clé : validation de la commande, préparation, puis expédition.
Préparation de votre commande
Chaque commande est traitée individuellement par notre équipe :
- Contrôle des produits commandés,
- Vérification de la qualité et de la conformité,
- Emballage soigné pour protéger les articles durant le transport.
Suivi de votre commande
Dès l’expédition de votre colis, vous recevez une notification par e-mail vous permettant de suivre l’acheminement de votre commande.
Vous pouvez ainsi savoir où se trouve votre colis à tout moment jusqu’à sa livraison.
Discrétion et confidentialité
Votre intimité est notre priorité. C’est pourquoi :
- Les colis sont neutres et discrets, sans mention du contenu.
- Aucun détail lié à la nature des produits n’apparaît sur l’emballage.
- Vos données personnelles sont traitées dans le plus strict respect de la confidentialité.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont clairement indiqués avant la validation de votre commande, directement dans votre panier. Vous savez ainsi exactement combien vous payez, sans mauvaise surprise.
Une question sur la livraison ?
Si vous avez la moindre question sur les délais, les modalités de livraison ou le suivi de votre colis, notre service client est à votre disposition pour vous renseigner et vous accompagner.